深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育和集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題工作開展以來,公路港集團(tuán)堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,嚴(yán)格對標(biāo)“我為群眾辦實事”要求,深入踐行“服務(wù)客戶”理念,立足群眾需求,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),真心實意為客戶辦好事、辦實事、解難題。

通過前期對客戶走訪調(diào)研,公路港集團(tuán)主動深度聆聽“客戶聲音”,了解到園區(qū)客戶無處休息,公共區(qū)域休息設(shè)施不足成為較為集中的問題。為提升服務(wù)水平,改善園區(qū)環(huán)境,方便園區(qū)客戶及往來顧客,公路港集團(tuán)迅速行動,主動從民生小事入手,購置安裝了6套休閑椅,確保滿足客戶休息需求。園區(qū)客戶紛紛為增設(shè)休息椅點贊,稱這是一件實實在在的惠民好事,真正做到了想客戶所想。
下一步,公路港集團(tuán)將繼續(xù)扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,在服務(wù)中不斷了解客戶需求,用行動詮釋“服務(wù)客戶、服務(wù)員工、服務(wù)社會”理念,積極主動為群眾排憂解難,致力于為客戶打造更有溫度、更具品質(zhì)、更富歸屬感的園區(qū)。
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